Предизвикателството
БТЛ България, наш клиент от 8 години, искаше да създаде менторска програма, за да ускори развитието на ключови хора и трансфера на знание в организацията. Компанията имаше нужда от подкрепа, за да изясни обхвата на менторската програма и подготовката на бъдещите ментори за успешно изпълнение на ролите им.
Решението
Създадохме програма за тренинг на бъдещите ментори, която включваше:
- добри практики за прилагането на менторски програми в организации;
- работа върху разбирането на ролята на ментора и разграничаването й от мениджърската роля;;
- инструменти, приложими на различните етапи от менторските отношения;
- трениране на техники и умения за успешно менторство.
Освен обучението за две групи бъдещи ментори, започнахме и периодични срещи за подкрепа на менторите и обмяна на опит.
Резултатите
Менторската програма беше дефинирана от самите мениджъри, след участието им в тренинга, а първите около 30 служители бяха включени в ролята на менторствани. Програмата се оказа успех за компанията и беше разширена с допълнителен брой ментори. А няколко години по-късно, се организира и осъществи отново, като този път в ролята на ментори влязоха някои от менторстванит в първото издание.
